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企业内训服务承诺

为客户推荐最适合的讲师,贴合客户的需求设计和组织课程内容,并保证培训效果,保证培训的满意度达到85%以上。

1、 每课程配备专职助教1-2名,负责讲师的食宿交通安排,并在培训现场协助课程的正常开展;

2、按照学员数量准备课间茶点;

3、拍摄授课现场的数码照片10张(含师生合照一张)或以上;

4、开展学员满意度调查;

项目团队成员:

1、  项目经理:负责整个项目的接洽、联系、沟通、协调工作,并对所有流程与最终效果负责;

2、培训讲师:负责依据需求开发课程,现场授课,规范现场授课纪律;

3、助    教:负责培训实施过程的全部管理工作,对学员在培训期间的现实表现进行记录与评估,并协助培训讲师和客户方完成现场的服务组织工作,当突发事件发生时,协助客户方快速解决问题;

4、讲师运营团队:依据客户方的上课时间安排合适的讲师授课,并在客户提出正当的调课理由时,为客户方更换老师,保证课程的顺利授课。


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